Política de privacidad

1. Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento es No Te Caigas, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos personales puede escribir a contacto@notecaigas.cl.

2. Qué datos recogemos

Este sitio recoge únicamente los datos que usted nos entrega de manera voluntaria en el formulario de contacto:

• Nombre y apellido.
• Empresa u organización.
• Correo electrónico.
• Teléfono, si decide indicarlo.
• Sector y sistema de interés, si decide indicarlos.
• El texto del requerimiento que escriba.
• La dirección IP desde la que se envió el formulario, que se registra para detectar envíos automatizados.

El sitio no utiliza cookies, no incorpora herramientas de analítica, no carga fuentes ni scripts desde servidores de terceros y no realiza seguimiento publicitario. La tipografía y todos los recursos se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que su visita no genera peticiones a proveedores externos.

3. Para qué usamos sus datos

Exclusivamente para responder su consulta, preparar la cotización o la propuesta técnica solicitada y realizar el seguimiento comercial asociado a ese requerimiento. No usamos sus datos para ninguna otra finalidad, no le enviaremos comunicaciones comerciales que no haya solicitado y no cedemos ni vendemos sus datos a terceros.

4. Base de licitud

El tratamiento se funda en el consentimiento que usted otorga al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario, y en el interés legítimo de atender la solicitud comercial que nos plantea.

5. Dónde se almacenan y quién accede

Las solicitudes se guardan en el servidor que aloja este sitio, en un archivo que no es accesible desde internet y con permisos restringidos al propietario de la cuenta. El correo con la solicitud se recibe en la casilla corporativa administrada mediante Google Workspace, cuyo proveedor actúa como encargado del tratamiento. El acceso está limitado al personal de No Te Caigas que participa en la atención comercial y técnica.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en caso de que se concrete un proyecto, durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales de conservación que correspondan. Si la consulta no deriva en un proyecto, los datos se eliminan transcurridos 24 mesesdesde el último contacto.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y con la Ley 21.719 sobre protección de datos personales, usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos suyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos sus datos.
• Oposición: oponerse a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar la autorización otorgada, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escriba acontacto@notecaigas.cl indicando su nombre y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos que fija la normativa vigente.

8. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. El envío del formulario viaja cifrado y la información recibida se almacena fuera del directorio público del servidor. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

9. Menores de edad

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No recogemos de manera consciente datos de personas menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección, indicando la fecha de la última revisión en el encabezado.